Unoptimized marketing 225x300

Se on piirimyyjä tässä taas, terve.

Minulta on viime viikkoina pari kertaa kysytty, miksi digimarkkinoinnin optimoiminen Qurun kautta maksaa monta kertaa enemmän kuin markkinoiden halvimmat tarjoukset AdWords-mainonnasta.

Minäpä kerron:

Qurun tavoite on aina rakentaa asiakkaiden kanssa partnership-henkinen verkkoliiketoiminnan kehitysohjelma, jossa yhdessä pitkäjänteisesti rakennetaan parempaa verkkobisnestä.

Kun aloitamme markkinoinnin uuden asiakkaan kanssa, nimitämme asiakkaalle henkilökohtaisen yhteyshenkilön, joka käy ennen kampanjoiden aloitusta läpi asiakkaan liiketoiminnan tavoitteet. Niiden perusteella suunnittelemme palvelupaketin, jolle määritellään mitattavat kuukausitavoitteet.

Kaikki Qurulla markkinointia tekevät ovat huippuluokan ammattilaisia, joilla on pitkä kokemus digimarkkinoinnista ja tarvittavista työkaluista. Sen lisäksi kaikki ovat hyviä tyyppejä, joiden kanssa on hauskempaa tehdä töitä kuin hakusanoja automaattisesti nettiin roiskivan robotin ja kerran kuussa sähköpostiin tulevan PDF-sivun kanssa.

Hakukonemarkkinointi on vain osa Google AdWords -markkinoinnista ja AdWords vain yksi digimarkkinoinnin työkaluista. Parhaat tulokset saadaan yhdistelemällä erilaisia kampanjoita asiakkaan tavoitteiden ja kohderyhmien mukaan. Esimerkiksi bannerimarkkinointi Google Display Networkin kautta on ollut viime aikona hyvin tehokasta, varsinkin kohdennetussa jälkimarkkinoinnissa. Kun pakettia vielä täydennetään mobiili- ja Youtube-markkinoinnilla tai vaikkapa Bing- ja Yandex-kampanjoilla, alkavat työkalut olla kasassa.

Kun tavoitteet ja mittarit on yhdessä asiakkaan kanssa määritetty, on aika perustaa tarvittavat tilit. AdWords-tilit yhdistetään analytiikkaan tulosten seurantaa varten ja kaikkien työkalujen asetukset tarkistetaan ja laitetaan kuntoon. Vasta sitten voi varsinainen kampanjoiden pyörittäminen alkaa.

Verkkokampanjoiden optimoiminen on jatkuvaa työtä. Tilejä, tarjouksia, hakusanojen hintoja ja kampanjoiden tuloksia pitää käydä seuraamassa päivittäin, jos tavoitellaan optimaalista rahankäyttöä. Jos kilpailutilanne on kova ja kampanjat kriittisessä vaiheessa, kampanjoita pitää muuttaa jopa useita kertoja päivässä. Se vie aikaa, mutta vain siten voidaan muutoksiin reagoida heti.

Meitä kiinnostaa myös aina mitä tapahtuu sen jälkeen, kun kohderyhmä on saatu houkuteltua asiakkaan sivuille. Tuliko bisnestä? Pelkät klikit ja käynnithän eivät tuota mitään, jos kävijät eivät jää sivuille ja tee mitä tavoitellaan. Markkinointikampanjoiden optimoinnin lisäksi meiltä saa osana pakettia myös kuukausittaiset parannusehdotukset verkkosivuston kehittämiseen, niin käytettävyyden kuin hakukoneoptimoinninkin kannalta. Tarvittaessa testaamme, minkälaiset sivut toimivat, ja rakennamme asiakkaan tarpeiden mukaisen analytiikka- ja raportointijärjestelmän tukemaan verkkoliiketoiminnan kehittämistä.

Meille on tärkeää, että palvelu on rehellistä ja prosessit läpinäkyviä. Kaikki mitä teemme on aina asiakkaan nähtävissä ja tarkistettavissa. Kaiken tulokset voi mitata. Haluamme, että työmme tuloksia arvioidaan asiakkaan liiketoiminnan tuotoilla ja meille maksetaan tehdyn työn ja tulosten mukaan. Olemme kuuluisia siitä, että sanomme ikävätkin asiat ääneen, vaikkei se kaikista olisikaan kivaa. Joskus olemme sen takia jopa menettäneet asiakkaita, joiden mielestä olisi parempi tehdä kuten ennenkin (kaikille ei epämukava totuus kelpaa). Sen kanssa on kuitenkin helppo elää, kun tietää tekevänsä oikein.

Jätän valistuneelle lukijalle itselleen mietittäväksi, kuinka paljon työtä kuukaudessa yllä kuvattu työtapa teettää. Siitä voi sitten mielessään laskea palvelulle oikeaa hintaa.

Omalta osaltani tiivistän asian näin: hyvää ei saa halvalla. Ja huonoa ei Qurun tiimi suostu tekemään.