Online-brändianalyysi


Asiakkaillasi on tarinoita ja mielipiteitä kerrottavana brändistäsi. Useimmiten et kuuntele niitä – ja jos kuunteletkin, sitä arvokasta tietoa jota nämä tarinat antavat ei hyödynnetä. Tässä voidaan tehdä muutos käyttämällä vanhinta mahdollista keinoa – kuuntelemalla mitä asiakkaillasi on sanottavana. Brändianalyysi-työkalullamme voimme kerätä valtavan määrän avointa tekstipohjaista dataa, enemmän kuin mitä yksikään ihminen voi helposti sisäistää, ja tämän jälkeen käytämme kielen prosessointi-algoritmia löytääksemme 3-5 tärkeintä asiaa, joita ihmiset kertovat yrityksestäsi, palveluistasi tai brändistäsi. Kun yhdistämme nämä mielipiteet markkinoinnin analytiikkaasi ja CRM:ääsi voimme selvittää mikä on asiakkaiden mielipiteiden vaikutus liiketoimintaasi.