Ihmiset – heidän motivaationsa ja käyttäytymisen ymmärtäminen on suuri intohimon kohteeni. Toinen suuria tunteita herättävä asia minulle on asiakaskokemukset: ovatko ne ali vai yli odotusten, mistä hyvä asiakaskokemus muodostuu ja miten se voisi olla entistäkin parempi.

Qurulla pääsen yhdistämään nämä kaksi asiaa. Verkkoanalyytikkona pureudun työkalujemme avulla siihen, mitä asiakkaamme sivuilla vieraileva henkilö tekee ja miksi – ja miten tuo kokemus voisi olla vieläkin parempi. SEO:n ja SEM:n avulla puolestaan tuon lisää konvertoituvaa liikennettä asiakkaidemme verkkosivuille parantaen heidän liiketoimintaa, ja lisäämällä asiakkaidemme loppuasiakkaiden sitoutumista monen muun tekijän lisäksi. Päivittäinen työkaluboksini koostuu seuraavista apuvälineistä: Google Analytics, Adobe Analytics, AdWords sekä erilaisista SEO:n työkaluista.

Olen addiktoitunut uusien asioiden oppimiseen ja itseni kehittämiseen. Sitä pääsenkin onneksi tekemään työssäni jok’ikinen päivä: asiakkaani edustavat mitä erilaisimpia liiketoimintoja. Työnkuvani on täydellinen sekoitus mukavuusalueelta poissa olemista, mutta myös välillä siellä käymistä.

Ennen aikaani Qurulla toimin BC2 -markkinoinnin kentällä. Qurulle löysin tieni Salomaa Yhtiöiden “Next Gen Markering Trainee” -ohjelman kautta. Tuon hyvin opettavaisen, silmiä avaavan vuoden aikana, työskentelin Valiolla, Pauligilla ja lopulta viimeiset kuukaudet SEK:n ja Qurun projekteissa. Tärkein oppi tuolta vuodelta oli nähdä ja kokea, miten digitaalinen markkinointi näyttäytyy “pöydän eri puolilla”. Asiakkaan aito ymmärrys on minulle hyvin tärkeää, ja nautin erilaisten digitaalisten haasteiden ratkaisujen kehittämisestä.

ACHIEVEMENTS

Kauppatieteiden maisteri, M.Sc. in Economics and Business Administration

CERTIFICATIONS

GAIQ (Google Analytics Individual Qualification)
Google Adwords Certification

Pauliina Määttä osaamisalueet

Datan syvällinen analysointi ja syy-seuraussuhteiden tutkiminen ja ymmärtäminen ovat analyytikkojemme lempityötä. Analysoimme sivuvierailijoiden käyttäytymistä nettisivuillasi, vertailemme erilaisia kävijäryhmiä ja päättelemme millaiset käyttäjäryhmät ovat tuloksellisimpia vierailijoita muihin verrattuna. Tällaisia ryhmiä voivat olla esim. uudet vs. palaavat vierailijat, mobiililaitteella vs. desktopilla vierailevat, tietyistä liikenteenlähteistä tulevat jne. Analysoinnin tavoitteena on kävijäpolun ymmärtäminen sekä eri liikenteenlähteiden vaikutus vierailijoiden kokemukseen ja käyttäytymiseen sivustolla.
Hakusanatutkimuksen avulla on tavoitteena löytää juuri ne hakutermit, joilla käyttäjät hakevat tuotteita ja/tai palveluita hakukoneissa. Tavoitteena on tutkia suuri määrä hakutermejä, jotka ovat relevantteja asiakkaan tuotteille tai palveluille hakumäärältään ja sijoituksiltaan. Me Qurulla käytämme säännöllisesti hakusanatutkimusta, hakukoneoptimoinnin ja hakukonemarkkinoinnin työtehtävissä.
Google Adwords -mainonta on klikkihinnoitteluun perustuvaa mainontaa, jota Quru hallinnoi asiakkailleen. Google Adwords toimii klikkihintaperusteisesti – eli maksat vain, mikäli käyttäjä klikkaa mainoksiasi. Tavoitteenamme on tuottaa asiakkaillemme paras mahdollinen hyötysuhde Google-mainonnasta. Olemme tuottaneet menestyviä tuloksia asiakkaillemme, muun muassa 60 € tulot jokaista käytettyä euroa kohden.
Kukapa ei haluaisi tehdä tuloksellista mainontaa? Google Analytics on verkkoanalytiikan työkalu, jonka avulla voimme seurata sivuston ja kampanjan suoriutumista ja käyttäjien toimintaa. Analyticsin avulla voimme myös auttaa parantamaan kampanjoiden sisältöä asiakkaita kiinnostavampaan suuntaan. Quru on Suomessa ensimmäinen Analytics 360 –tuotteen myyjä sekä ensimmäinen yritys, jolla on GACP-serfikaatti.
Datan visualisointityökalu Google Data Studio auttaa jakamaan tietoa liiketoiminnallisten päätösten tueksi yrityksen sisällä. Datastudioon voidaan tuoda dataa eri tietolähteistä, ja näin konkreettisesti nopeuttaa ja helpottaa ajankohtaisen tiedon saavutettavuutta ja raportointia. Dashboard-näkymä on täysin muokattavissa yrityksen tarpeiden mukaan.
Hakukoneystävällisen mutta silti mielenkiintoisen sisällön tuottaminen on yksi yritysten ja sisällöntuottajien suurimpia haasteita. Me Qurulla emme uudelleen kirjoita sisältöjäsi vaan teemme niistä houkuttelevampia niin hakukoneille kuin lukijoille.