Osta uudet veppisivut, kaupan päälle kätevä veitsisarja! – Quru Blog

Olin muutama vuosi sitten ostamassa uutta keittiötä. Myyjä ilmoitti minulle, että satuin liikkeeseen oikeaan aikaan, sillä menossa oli juuri Kampanja. Hyvä homma, ajattelin, saan varmaan alennusta hinnasta.

Kuultuani lisää seurasi kuitenkin hämmennys. Erikoistarjous oli nimittäin, että saisin kaupan päälle taulu-tv:n.

Kerroin, etten tarvitse televisiota, jota en itse ole valinnut. Ottaisin mieluummin keittiön halvemmalla ja ostaisin kodinelektroniikan alan erikoisliikkeestä. Myyjä nauroi ystävällisesti: Se ei valitettavasti käy. Telkku tai ei mitään.

Keittiö oli kuitenkin sopiva, joten ostin sen kampanjatarjouksesta huolimatta. Ja sain pienen television, jota en halunnut.

Keittiön osto palasi mieleen viime viikolla, kun sain kahdelta potentiaaliselta asiakkaalta peräkkäin kuulla, että vaihtoehtona Qurun palveluille olisi ottaa samat palvelut toiselta toimistolta, jolta ne saisi kätevästi kaupan päälle.

Osta veppisaitti, saat siihen mukaan myös hakukoneoptimoinnin

Ensimmäisessä tapauksessa teimme tarjouksen hakukoneoptimoinnin palveluista verkkosivujaan uudistavalle firmalle.

Vastaukseksi tuli, ettei sitä varmaankaan tarvita, koska “verkkofirma tekee nyt asiaan liittyviä säätöjä”.

Ymmärrän hyvin, että verkkosivujen uudistaja lupaa hoitaa myös sivuston optimointia, jos sitä kysytään. Lisälaskutushan on aina tervetullutta. Kyse on kuitenkin hieman enemmästä kuin pelkästä säädöstä.

Hakukoneoptimointi on nykyään monimutkaisempaa kuin ennen vanhaan. Aikoinaan riitti, että etsittiin muutama suosittu hakusana ja kylvettiin saitti niitä täyteen, ja kirjoitettiin sivuille jokunen meta description sinne tänne.

Nykyään SEO on asiakaspalvelua ja myyntityötä, jossa pitäisi ymmärtää sivuilla käyvien erilaisten kohderyhmien hakutarpeet ostoprosessin ja asiakkuuden eri vaiheissa ja rakentaa niiden ympärille sisältöstrategia, joka vastaa hakutarpeisiin ja houkuttelee lukemaan, jakamaan ja palaamaan. Oikeat hakutermit ja tekniset detaljit sivuilla ovat vain pieni osa siitä, mitä SEO tänä päivänä on.

Hakukoneoptimoinnin paketoinnissa projektina osaksi verkkosivu-uudistusta on myös se haaste, että SEO on jatkuvaa palvelua. Näkyvyys verkossa vaatii pitkäjänteistä työtä, jossa tuloksia saadaan usein vasta 3-6 kuukauden päästä varsinaisesta toteutuksesta. Haettava sisältö myös elää koko ajan ja kävijöiden kiinnostuksen kohteet muuttuvat sesongin mukaan.

Hakukoneoptimoinnin hankinta kertaostona on kuin ostaisi auton, johon on luvattu kaupan päälle vakuutus kuukaudeksi. Mitä kuukauden jälkeen? Onko jatko budjetissa? Kuka sen hoitaa?

Osta meiltä markkinointia, niin tarjoamme sinulle myös analytiikan

Toinen näppärä pakettitarjous koski markkinoinnin analytiikkaa ja mainonnan mittausta. Sen saisi kuulemma mediatoimistolta kaupan päälle. “Me saadaan sieltä sellainen raportti, josta näkyy paljonko konversiota tulee.”

Se on aika tavallista ja ihan hyvä alku, mutta esittäisin kuitenkin jatkokysymyksiä: Mitä tapahtuu ensimmäisen konversion jälkeen? Tuottaako mainonta asiakkaita, jotka tulevat takaisin ja ostavat uudelleen? Onko markkinoinnin tuotossa kampanjoiden välillä eroja? Meneekö rahaa jossain hukkaan?

“Olisi kyllä kiva tietää, mutta kun meillä on jo niin paljon erilaisia partnereita, mihin me tarvittaisiin vielä analytiikkatoimistoakin?”

Yhdellä sanalla sanottuna: laadunvalvontaan.

Kun markkinointia tekemässä on pari luovaa toimistoa, mediatoimisto ja kampanjasivuja väsäävä verkkosivutoimittaja, on toisinaan hyvä, että joku ulkopuolinen taho mittaa, onko kokonaisuudessa mitään järkeä. Analytiikan perusteella tehdyt havainnot, parannukset ja opetukset voi sitten jakaa kaikkien yhteistyökumppaneiden kesken. Ja säästää markkinoinnissa huomattavia summia.

Huonollakin laadulla on tekijänsä

Analytiikkaa vai analytiikkaa, SEO sieltä vai SEO täältä? Mistä tietää mikä kannattaa ja mistä pitäisi ostaa? Se ei olekaan aina helppoa, varsinkaan jos ei tunne alaa ja ostettava asia on itselle vähänkin vieras.

Markkinoilla on myös mediatoimistoja, jotka osaavat todella mitata, toimiiko mainonta, ja jotka tekevät jatkuvasti muutoksia kampanjoihin analytiikan perusteella. Pakettitarjous voi siis olla hyväkin, mutta vaatii ostajalta asiantuntemusta erottaa hyvä laatu huonosta.

Jos Quru tarjoaa markkinoinnin mittausta, mutta myös mediatoimisto lupaa hoitaa analytiikan, pitäisi erottaa laadukas analytiikka mikkihiirianalyytikasta. Jos taas verkkosivujen tekijä lupaa laittaa projektiin mukaan hakukoneoptimoinnin, jota Quru myy erikseen jatkuvana palveluna, pitäisi tietää mitä eroa on modernilla hakukoneoptimoinnilla ja päälle liimatulla SEO-puuhastelulla.

Jos mietit, miksi esimerkiksi hakukoneoptimointi kannattaisi ostaa Qurun kaltaiselta asiantuntijalta, vaikka sen saisi kätevästi kaupan päälle verkkosivujen tekijältä, voin kuitenkin antaa vinkin:  Se taulu-TV ei ollut kovin hyvä.

 

P.S. Tämä on viimeinen kirjoitukseni Qurun blogissa. Kirjoittelut jatkuvat myöhemmin syksyllä uusista aiheista muilla laitureilla. Kiitos kaikille lukijoille (erityisesti niille, jotka eivät ole vanhoja kavereita tai sukulaisia). Tätä kanavaa kannattaa seurata jatkossakin.