Dataa asiakkaista, verkkosivuston tai verkkokaupan käytöstä, markkinoinnin toimenpiteiden tuloksista, hakukonekäyttäytymisestä, markkinasta ja sosiaalisen median käytöstä on tänä päivänä enemmän kuin koskaan aikaisemmin. Eikä datan määrä ole suinkaan vähenemässä tulevaisuudessa. Parhaimmillaan data ja analytiikka ovat korvaamaton apu asiakasymmärryksen syventämiseen sekä liiketoiminnan ja markkinoinnin kehittämiseen.
Kaiken datan keskellä on olennaisinta aloittaa liiketoiminnan ja markkinoinnin tavoitteiden kartoittamisella. Tämän jälkeen suunnitellaan ja rakennetaan mittaus- ja seurantaratkaisut, mittarit sekä datan visualisointi ja dashboardit. Datan hyödyntämisen kannalta on olennaista, että dataa jaetaan helppokäyttöisessä ja ymmärrettävässä muodossa sekä se, että tulokset jalkautetaan yrityksen jokapäiväiseen käytännön toimintaan ja tietenkin osaksi päätöksentekoa.
Autamme sinua valjastamaan datan ja analytiikan palvelemaan parempaa päätöksentekoa yrityksessäsi tavoitteiden ja mittaustarpeiden kartoituksesta datan visualisointiin ja eri datalähteet yhdistäviin dashboardeihin. Olemme myös tukenasi datan tulkinnassa ja tarvittaessa hyödynnämme data science -metodeja esimerkiksi ennusteiden, segmentoinnin, eri tekijöiden välisten riippuvuuksien ja dataan perustuvien asiakaspolkujen luomiseen ja ymmärtämiseen.
Data- ja analyytiikapalvelumme auttavat esimerkiksi seuraavissa kysymyksissä
- Miten mitata ja seurata toteutuvatko verkkosivustolle ja markkinoinnille asetetut tavoitteet?
- Miten analytiikalla voidaan tukea parhaiten verkkokaupan tai sisältömarkkinoinnin kehittämistä?
- Minkälainen analytiikkaratkaisu sopii tarpeisiimme parhaiten?
- Miten yhdistää eri datalähteitä analytiikkadataan ja mitä uusia mahdollisuuksia tämä tuo?
- Miten jakaa päätöksentekoa tukevaa dataa mahdollisimman selkeässä ja ymmärrettävässä muodossa koko organisaatiolle?
- Miten hyödyntää jo olemassa olevaa dataa asiakasymmärryksen lisäämiseen tai asiakassegmenttien luomiseen?
