Analyysit ja insights
Nykytila-analyysi
Nykytila-analyysissa tutkitaan eri datalähteitä ja näkökulmia hyödyntäen miten sivusto toimii käyttäjän tai tietyn käyttäjäpersoona kannalta.
Kiinnostuitko nykytila-analyysistä?
Missä asioissa sivusto palvelee hyvin ja missä heikommin? Nykytila-analyysiä käytetään usein myös konversio-optimoinnin ja A/B -testauksen roadmapin perustana.
Pullonkaula-analyysi
Pullonkaula-analyysi keskittyy erityisesti sivuston tärkeimmän konversiofunnelin tai ostosputken eri vaiheiden toimivuuden tutkimiseen. Mikä funnelissa on toimivaa ja missä kohtaa kävijät jättävät funnelin kesken ja poistuvat sivustolta? Miksi?
Kiinnostuitko pullonkaula-analyysistä?
Pullonkaula-analyysissa hyödynnetään tavallisesti web-analytiikan rinnalla esimerkiksi heatmap- ja clickmap -työkaluja, ja joskus myös funnelin kesken jättäville suunnattuja kävijäkyselyitä.
Asiakassegmentointi
Asiakassegmentointi auttaa sinua määrittämään erilaisia asiakasryhmiä, joille voit kohdentaa relevantteja viestejä, suunnitella oikeanlaisia sisältöjä sekä kehittää palveluasi ja tarjoamaasi heidän tarpeitaan paremmin vastaaviksi.
Kiinnostuitko asiakassegmentoinnista?
- Keitä ovat sivustosi kävijät ja tyypillisimmät kävijäsegmentit?
- Mitä sisältöjä niin sanotut satunnaiset kävijät kuluttavat ja mitä taas uskollisimmat asiakkaasi tekevät sivustolla?
- Vastaavatko sivuston kävijäsegmentit liiketoiminnan ja markkinoinnin segmentointia?
Ostoskorianalyysi
Ostoskorianalyysi auttaa ymmärtämään mitä tuotteita tai palveluita – tai tuoteryhmiä ostetaan tyypillisimmin yhdessä. Ostoskoreja voidaan tutkia ensinnäkin ostoskohtaisesti, eli mitä tyypillisesti ostetaan yhden ostoksen aikana.
Kiinnostuitko ostoskorianalyysistä?
Asiakaspolkuanalyysi
Asiakaspolkuanalyysi auttaa syventämään ymmärrystä erilaisista konversioon tai ostokseen johtaneista poluista sekä polussa mukana olleiden liikenteen lähteiden, markkinoinnin toimenpiteiden tai sisältöjen rooleista osana konversiota. Tämä ymmärrys on olennaista markkinoinnin kehittämisen ja optimoinnin kannalta.
Kiinnostuitko asiakaspolkuanalyysistä?
Asiakaspolkuanalyysillä selvität:
- Mitkä sivuston sivut ja sisällöt ovat muita useammin mukana konversion sisältävissä käynneissä?
- Mikä rooli tuotesivuilla, blogisisällöillä tai tuotearvosteluilla on osana konversiota?
- Missä roolissa eri liikenteenlähteet ovat konversiopolussa?
- Minkälaisia ovat ylipäätään tyypillisimmät konversiopolut?
Online-brändianalyysi
Asiakkaillasi on paljon kerrottavana brändistäsi. Useasti tärkeät tarinat ja viestit jäävät kuulematta ja arvokas tieto hyödyntämättä. Me autamme sinua kuulemaan mitä asiakkaillasi on sanottavaa!
Kiinnostuitko Online-brändianalyysistä?
Online-asiakastutkimukset
Online-asiakastutkimuksilla lisätään ymmärrystä siitä keitä ovat sivuston vierailijat, miksi he ovat tulleet sinne ja löysivätkö he sivustolta etsimänsä. Tutkimuksella kerätään usein ylipäätään palautetta sivuston käyttökokemuksesta ja käyttäjien kehitysehdotuksia.
Kiinnostuitko online-asiakastutkimuksista?
Online-tutkimuksia voidaan kuitenkin myös kohdentaa esimerkiksi ostosputken kesken jättäville tai tietyn toiminnon / ostoksen tehneille, jotta saadaan tietoa ostoksen keskenjättämisen syistä tai ostopäätökseen vaikuttaneista tekijöistä.
Attribuutiomallinnus
Attribuutiomallinnusta käytetään tunnistamaan ja arvottamaan ostospolun eri kanavien roolia osana toteutunutta ostosta tai konversiota.
Kiinnostuitko attribuutiomallinnuksesta?
Käytännössä attribuutiomallinnuksessa pyritään siis selvittämään mitä mainoksia tai sisältöjä käyttäjä on ostospolun aikana nähnyt tai klikannut ja miten markkinoinnin eri toimenpiteet ovat vaikuttaneet ostospäätökseen.